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廣州日報訊(全媒體記者盧夢謙 )昨日11時33分，滿載1000餘名旅客的Z4190次臨客列車從廣州站緩緩開靜電抽油煙機出，往鄭州站開去。這是今年春運廣鐵集團提前開行的首趟臨客列車。有不少外地務工人員提著大包小包，一路小跑著上車，他們有的提著一大包過冬衣物，有的買瞭好幾袋廣州特產準備帶回老傢，甚至還有“打包”瞭一根花枝。據瞭解，廣鐵集團節前將安排日開行列車1218.5對，春運期間預計發送旅客5420萬人次。
把廣州心意帶回傢
作為2018年春運首趟臨客列車，Z4190次臨客列車途經11個站，昨日11時33分發車，將於次日8時46分抵達終點站鄭州站。記者瞭解到，本次列車已預售車票超2700張，全列采用以硬臥代硬座的措施，提高列車運客量。
準備回河南老傢過年的馮先生9時多就來到車站候車，他提著一包包行李激動地說，在外待瞭一年，就盼著回傢過年，早早地就來等著瞭。當天，有50多名書法傢在廣州站首趟列車發車現場和候車室內為旅客書寫對聯和“福”字，給旅客送新年祝福。馮先生特意選瞭一副寓意著新年吉祥的對聯，“希望新年有新氣象，明年會更好”，他表示要把來自廣州的心意帶回傢。
傢在許昌的王老伯則買瞭不少零食小吃，要帶回傢給他的小孫子，“孩子今年三四歲瞭，我一直在外面打工，沒見過幾次面。平時隻能看看照片和視頻，想得很吶，正好過年回傢可以好好看看他”。在一眾或提、或扛、或背著包裹的人群中，手提一根牡丹花枝的袁先生顯得有些不同，他告訴記者，他的老傢盛產牡丹花，這次特意在市場買瞭這邊的牡丹花，準備回去種上。
為保證春運首趟臨客順利開出，據負責擔當此次值乘任務的廣州客運段介紹，該段從全段挑選人員組建瞭臨客車班。同時還有由15名優秀職工組成的志願者服務隊參加首趟臨客志願服務。
新增“人臉識別”自助驗證
早上剛剛結束值乘任務的段冰霜在回到廣州後，立即加入瞭志願者服務隊伍。他稱，利用休息時間擔任志願者，做的是一些幫旅客提包、維護秩序這樣的小事情，希望可以讓他們在旅途中感受到溫暖。列車長常鵬已經是第13年參加春運，他稱，首趟臨客列車開往鄭州，是春運期間的熱門方向，乘車旅客人數較多，站臺上的志願者可以及時發現需要重點照顧的旅客，並提供幫助。
記者從廣鐵集團獲悉，廣鐵集團節前將安排日開行列車1218.5對，同比增加95.5對；節後將安排日開行列車1263.5對，同比增加102.5對，進一步增加瞭運力。今年春運期間預計發送旅客5420萬人次，同比增加424.4萬人次，增長8.5%。
據廣州火車站客運科科長潘冬介紹，今年春運圍繞“暢通工程，讓旅客體驗更美好”做瞭一些相應準備。在購票方面，增加瞭20臺取票機，目前廣州火車站設有81臺自動售取票設備，旅客取票更快捷方便。同時，油煙靜電機在售票廳搭建1875平方米臨時售票區，增設臨時窗口為旅客辦理退票取票業務。
在候車方面，在火車站廣場搭建6400平方米的臨時候車雨棚，避免旅客露天等候，並在臨時候車雨棚前面新增加“人臉識別”自助驗證閘機。同時，在2月9日到12日春運高峰期間，廣州站每日上線始發臨客列車23對，開往各個方向。
對於近期市民對低溫天氣可能影響出行的擔憂，潘冬稱，在寒潮保障上也進行瞭相應準備。針對可能出現的雨靜電機保養雪冰凍影響以及大客流情況，除瞭臨時雨棚外，車站和地方設有聯動機制，並有300多名應急志願者以及由30多名工作人員組成的應急小分隊。廣州市內還設有琶洲展覽中心、廣州體育館、黃埔體育中心、奧林匹克體育中心四個應急疏散點。
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